Quem trabalha no MP
Membros e servidores carregam um volume de procedimentos que cresce mais rápido que as equipes. As sugestões desta frente devolvem tempo ao gabinete sem tirar do membro a decisão.
Ponto de partida
O Ministério Público do Paraná está em todas as comarcas do Estado. Cada promotoria convive com a mesma equação: procedimentos extrajudiciais, inquéritos, atendimento ao público, audiências e prazos, com equipes que não crescem na mesma proporção.
A inteligência artificial chegou aos Ministérios Públicos pelo caminho da pressa, com ferramentas genéricas usadas sem política e sem segurança para o dado sigiloso. O que propomos é o caminho contrário: ferramenta desenhada para a rotina do promotor, com regra clara do que a máquina pode e não pode fazer.
A máquina organiza; quem decide é o membro. Nenhum dos produtos sugere resultado, escolhe tese ou publica peça. Eles leem, separam, cruzam e estruturam. A responsabilidade continua inteira com quem assina.
O que podemos fazer aqui
Cada sugestão abre em “abrir”: canal, formato, peça entregue, o passo a passo, o que fica com o MPPR e quem conduz.
ProdutoInteligência artificialUso internojuLia Promotoria, o assistente do gabineteRecebe o procedimento inteiro e devolve resumo, linha do tempo, cruzamentos e a estrutura da peça. O promotor decide; o sistema organiza.
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Recebe o procedimento inteiro e devolve resumo, linha do tempo, cruzamentos e a estrutura da peça. O promotor decide; o sistema organiza.
- Canal
- Ambiente web de uso interno, com acesso individual de membros e assessores
- Formato
- Painel de trabalho por procedimento: resumo, linha do tempo dos fatos, pesquisa e redação assistida
- Peça entregue
- Implantação piloto em um grupo de promotorias, treinamento e versão ajustada ao estilo de cada gabinete
A juLia nasceu como assistente de gabinete para o Judiciário e foi desenhada a partir da rotina real de assessorias. A versão para o Ministério Público troca o voto e a sentença pelas peças do promotor: manifestação, denúncia, promoção de arquivamento, recomendação administrativa, termo de ajustamento de conduta, acordo de não persecução penal.
A regra de ouro é a mesma: a IA não decide. Ela lê o procedimento inteiro, inclusive os depoimentos em vídeo, que passam por transcrição, e devolve a informação organizada, cruzada e verificada. A orientação é sempre do membro. O sistema nunca publica nada.
Como funciona, na prática
Ingestão do procedimento
Notícia de fato, inquérito civil, procedimento administrativo ou inquérito policial entram inteiros. O sistema separa documentos, depoimentos e manifestações e transcreve o que está em áudio e vídeo.
Resumo e linha do tempo
Um documento de orientação interna com os fatos em ordem, as partes, os prazos e o que falta apurar. Não vai para a peça: serve para o promotor entender o caso sem reler tudo.
Cruzamento normativo e jurisprudencial
Legislação aplicável, entendimentos do TJPR, do STJ e do STF e o material de apoio dos Centros de Apoio Operacional sobre o tema.
Estrutura da peça
A partir da orientação do membro, o sistema monta o esqueleto da peça com os requisitos de cada uma e sinaliza o que está faltando. A conclusão é escrita por quem assina.
Versão em linguagem simples
Quando a peça vai ao cidadão, como numa recomendação ou num TAC, o sistema gera a versão acessível para publicação.
O que fica com o MPPR
- Ambiente de trabalho instalado para o grupo piloto
- Modelos de peça revisados pela área técnica do MPPR
- Base de conhecimento com o material dos Centros de Apoio
- Relatório do piloto com tempo poupado por tipo de peça
- Treinamento de membros e assessores
Rafael Vieira · Produto e operações→
Guilherme Abagge · Comunicação estratégica e narrativa institucional→
Thiago Nascimento · Inovação digital→Um grupo de promotorias voluntárias para o piloto, acesso de leitura a procedimentos já encerrados para calibragem e um interlocutor na área de tecnologia.
Piloto com métricas, por CPSI, ou contratação direta pela metodologia proprietária. Ver a página de contratação.
Ver o produto →
ProdutoInteligência artificialMesa de entrada inteligenteTriagem das notícias de fato e dos atendimentos: qual é o assunto, qual promotoria tem atribuição, se o caso já existe e qual é o prazo.
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Triagem das notícias de fato e dos atendimentos: qual é o assunto, qual promotoria tem atribuição, se o caso já existe e qual é o prazo.
- Canal
- Integrada à Ouvidoria, ao atendimento ao público e ao protocolo das promotorias
- Formato
- Fila de entrada classificada, com sugestão de encaminhamento que um servidor confirma
- Peça entregue
- Classificador treinado nas categorias do MPPR, painel de triagem e regras de encaminhamento validadas
Cada promotoria recebe demandas por vários canais, e boa parte do tempo do servidor vai para ler, classificar e encaminhar. Duplicidades passam: a mesma situação chega por três pessoas diferentes e vira três registros.
A mesa de entrada lê o relato, sugere a área, a promotoria com atribuição e o grau de urgência, e aponta registros parecidos já abertos. O servidor confirma ou corrige, e a correção ensina o sistema.
Rafael Vieira · Produto e operações→
Guilherme Abagge · Comunicação estratégica e narrativa institucional→Uma amostra anonimizada de entradas já classificadas e a tabela de atribuições vigente.
Projeto fechado de implantação, com manutenção recorrente.
ServiçoBase de conhecimentoConsulta CAOPO acervo dos Centros de Apoio Operacional (roteiros, modelos, teses, notas técnicas) pesquisável por pergunta, de dentro do gabinete.
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O acervo dos Centros de Apoio Operacional (roteiros, modelos, teses, notas técnicas) pesquisável por pergunta, de dentro do gabinete.
- Canal
- Intranet do MPPR, com acesso por membro e servidor
- Formato
- Busca em linguagem comum com resposta que cita a fonte do próprio acervo
- Peça entregue
- Acervo organizado, indexado e com curadoria, mais o ambiente de consulta
Os Centros de Apoio produzem material de alto valor que nem sempre é encontrado na hora em que o promotor precisa. A busca por palavra-chave falha quando o membro não sabe o nome do documento.
A Consulta CAOP responde à pergunta com o trecho e o link do material de origem, e mostra a data de cada documento para que o desatualizado não passe por vigente.
Rafael Vieira · Produto e operações→
Guilherme Abagge · Comunicação estratégica e narrativa institucional→Acesso ao acervo dos Centros de Apoio e um responsável por área para validar a curadoria.
Projeto fechado, com atualização mensal do acervo.
ServiçoFormaçãoGamificaçãoTrilha de IA para membros e servidoresFormação prática no uso responsável de inteligência artificial no gabinete, com simulações de situações reais.
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Formação prática no uso responsável de inteligência artificial no gabinete, com simulações de situações reais.
- Canal
- Plataforma de ensino a distância e encontros presenciais por região
- Formato
- Videoaulas curtas, exercícios no próprio fluxo de trabalho e simulador com personagens virtuais
- Peça entregue
- Trilha completa, simulador de atendimento e de audiência, e certificação interna
Ferramenta sem formação vira risco. O membro precisa saber o que pedir, como conferir e onde a IA erra, e o servidor precisa de segurança para usar sem expor dado sigiloso.
O simulador permite treinar conversas difíceis: o atendimento a uma vítima, a audiência pública tensa, a entrevista com a imprensa depois de uma operação. É prática com retorno imediato, sem exposição real.
Thiago Nascimento · Inovação digital→
Guilherme Abagge · Comunicação estratégica e narrativa institucional→Indicação da escola institucional como parceira e um grupo inicial de turmas.
Por turma ou como programa anual de formação.
ServiçoComunicação internaComunicação interna que chega ao interiorUm boletim em vídeo curto e um canal de avisos que alcançam a promotoria de entrância inicial no mesmo dia que alcançam a sede.
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Um boletim em vídeo curto e um canal de avisos que alcançam a promotoria de entrância inicial no mesmo dia que alcançam a sede.
- Canal
- WhatsApp institucional, intranet e telas das sedes regionais
- Formato
- Boletim em vídeo de três minutos, cards de serviço e avisos segmentados por área
- Peça entregue
- Linha editorial, identidade, produção semanal e manual para a equipe interna
Uma instituição espalhada por todo o Estado tem dificuldade natural de fazer a informação circular. Quem está longe da capital costuma saber das mudanças por último.
O formato é deliberadamente simples: o que mudou, o que se espera de cada um e onde está o detalhe. Serve também para valorizar o trabalho das promotorias do interior, que raramente aparece.
Contrato recorrente, mensal.
